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腾讯企点 以IM(即时、实时通讯)为基础 ,全面整合腾讯资源和能力,为企业轻松管理多个社交平台,留存来自不同渠道的客户线索,洞察客户需求,并进行精细化客户关系管理, 帮助企业利用多样化的社交互动方式实现生意转化。
腾讯企点
客户关系管理

多通路管理

在多个传播渠道设置企点服务咨询功能,不论您的客户正在手机上还是电脑前浏览信息,都可随时发起咨询,为您提供获取更多潜在客户的机会
· 接触点管理 · 在线沟通 · 电话沟通 · 音视频沟通 · 转接 · 公众号推广
数据分析

客户库管理

将公司多个平台的访客统一归入企点服务客户库,通过系统模型分析出高中低意向潜客,同时记录详细的客户信息和多维度标签,帮助销售人员进行针对性服务和差异化推荐,便捷管理客户把握商机
· 统一入库 · 客户信息 · 意向分类 · 标签细分 · 客户轨迹 · 企业群 · 客户导入
库管理客户

销售机会管理

通过企点服务后台动态更新每一位潜在客户的跟进状态,让潜客的转化或流失有迹可循,适时地针对不同客户执行最优的二次营销方案,不遗漏任何销售机会
· 跟进状态更新   · 再次触达 · 消息助手
多通路管理

公众号管理

使用企点服务的社媒管理平台,帮助您轻松管理多个QQ、微信公众号,所有公众号的运营效果都可在后台清晰查询,高效运营,节省您宝贵的时间
· 多公众号管理 · 菜单一键同步 · 粉丝数据查看 · 竞品数据查看 · 用户属性分析
即使您拥有微信、QQ多个公众号也可轻松管理设置,节省您宝贵的时间! 销售机会管理
公众号管理
H5移动建站

H5移动建站

为您提供移动端建站所需的丰富模板及组件,操作便捷,帮助您合理布局页面,有效降低建站成本,同时一键生成的URL及二维码让您的H5更易于分享传播
· 丰富模板及组件 · 便捷分享
流量及转化分析

流量及转化分析

企点分析帮助您以页面到达的PV、UV、访问时长等多种维度去衡量各广告渠道引流的真实效果,同时精细化的网站运营报告让您对流量转化了如指掌,为您优化广告投放与网站设计
· 广告跟踪 · 搜索推广跟踪 · 网站监测 · 转化漏斗分析
受众及行为分析

受众及行为分析

对于来访网站的潜客行为轨迹与画像进行详细的记录分析,同时根据各项权重指标为每一位访客评分,让您可以清晰地找到最有价值的高度潜客,以其画像为基础辅助投放决策
· 访客轨迹 · 访客评分 · 访客画像 · 商圈人群
市场聆听

市场聆听

企点分析提供用户在腾讯社交平台评论的数据追踪能力,帮助您随时了解您的品牌、所处行业、以及竞品的口碑与声量
· 趋势分析 · 热词分析
为用户量身定制,帮助企业连接客户,提升生意转化率! 转化漏斗分析
趋势分析 不论您身处哪个行业,腾讯企点都能帮助您洞察客户需求,安全高效地管理客户资源,以多样化的社交方式提升生意转化
保险

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定制化险种推荐 最优业务人员分配 续费提醒促进留存
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出国留学

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衡量广告是否触达留学目标人群 高效沟通国外学校 音视频面试提升效率
职业培训

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分类建群高效沟通学员 课程标签细分管理 定向推送课程提升成交
元鼎科技—腾讯企点核心合作伙伴
为企业提供精准营销、办公协同、客服接待功能,帮助企业
达成提升经营管理效率的目的,多平台管理工具。
多平台管理
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